|
|
|
|
|
|
|
|
Внимание! Центральный офис по адресу Лубянский пр. д.23 закрыт на ремонт. Работает новый офис по адресу Покровский б-р д.3 стр.1Б, 2 этаж
(м.Чистые пруды, м.Курская, м.Китай-Город). Пропускной режим - необходим паспорт.
|
|
Частным лицам
Уважаемые клиенты!
Благодарим вас за обращение к нашей компании. Мы предлагаем следующие услуги:
подбор тура - информационно-консультационное обслуживание
бронирование выбранных туристских услуг - формирование и организация комплекса комбинированных туристских услуг для путешествия и отдыха посредством взаимодействия с поставщиками (объектами размещения, туроператорами) услуг или по бронированию (приобретению) проживания в гостиницах, апартаментах, санаториях и т. д., питания, трансферов, экскурсионных услуг, авиабилетов, ж/д. билетов, билетов на регулярные автобусные рейсы и других услуг)
оформление документов, необходимых для совершения поездки
иные виды услуг
Бронирование тура
Чтобы воспользоваться нашими услугами, мы предлагаем заключить Договор поручения
Для жителей Москвы желающих воспользоваться нашими услугами достаточно подъехать в наш офис по адресу:
м. "Китай - Город", Лубянский проезд, дом 23, четвертый этаж.
Компетентные менеджеры подберут вам наиболее подходящие и выгодные условия поездки, вы сможете ознакомиться с фотоматериалами, каталогами цен и получить более полную информацию по предстоящему путешествию, а также заключить договор и произвести оплату тура.
По вашему желанию все выбранные услуги можно заказать через Интернет. Для этого необходимо воспользоваться формой «заказ тура». При условии бронирования тура и заключения договора через Интернет, при исполнении указанных ниже условий клиент получает скидку – 2% от цен, указанных на сайте.
Скидка 2% предоставляется в том случае, если:
1) клиент укажет все необходимые для бронирования данные на каждого туриста (ФИО, дата рождения, серия и номера паспорта (з/п, св-ва о рождении));
2) распечатает и заполнит 2 экземпляра Договора поручения (заполняется на лицо, оплачивающее тур);
3) распечатает в 2х экземплярах оформленное менеджером подтверждение (Бланк-заказ), и уже с этими документами придет в офис для оплаты.
Пожалуйста, посмотрите цены, сроки заездов и наличие мест, аккуратно заполните все необходимые поля бланка-заказа. Если возникнут вопросы, связанные с заполнением бланка-заказа, свяжитесь с нашим сотрудником по телефону или ICQ. Внимательно ознакомьтесь с Договором поручения и подтвердите готовность взять на себя обязательства по его исполнению с вашей стороны.
Заполненный вами бланк-заказ и подтвержденный вами договор приходит по почте к менеджеру, который начинает его обработку. Обработка типового тура, как правило, осуществляется в течение 1-го рабочего дня. Однако, если тур сложный или для его подтверждения требуется дополнительные запросы в адрес наших поставщиков, то обработка может занять до 3-х рабочих дней. Если выбранный вами тур может быть осуществлен, то менеджер посылает вам подтверждение тура по электронной почте (по просьбе клиента – по факсу) и одновременно счет на оплату тура, который следует оплатить в течение 3-х рабочих дней.
Для оплаты тура наличными вам следует придти в наш офис или вызвать к себе нашего курьера (услуга платная, в пределах г. Москвы – 300 руб.).
Оплатить по безналичному расчету можно через отделение Сбербанка.
Наши реквизиты.
Р/с N 40702810500000010118 в СБ Банк (ООО) г. Москва, БИК 044579918, к/с N 30101810600000000918, ОКПО 58976214 ОКВЭД 63.30.
После оплаты тура вы может забрать документы (путевку), необходимые для совершения путешествия у нас в офисе или вызвать к себе курьера (услуга платная, в пределах г. Москвы – 300 руб.). Для получения путевки клиент должен иметь распечатанную копию бланка-заказа, подписанную им копию Договора поручения и документы, подтверждающие факт оплаты тура. Документы выдаются только после поступления денег на наш расчетный счет.
Клиентам, проживающим вне Москвы и ближнего Подмосковья, все указанные документы могут быть отправлены по почте (услуга платная, 100-200 руб. в зависимости от дальности отправки). Также можно воспользоваться услугами туристических агентств, работающих с нами. Список некоторых из них представлен здесь.
В настоящее время наша агентская сеть – более 3000 агентств. Практически в каждом городе есть агентство, работающее с нашей компанией.
Скидки для постоянных клиентов
При оформлении тура клиент получает дисконтную карту, которая имеет накопительную скидку от 2 до 5%. Причем карта на предъявителя, т.е. ей может воспользоваться любой человек ее предъявивший.
Для клиентов–участников молодежных программ действует особая система скидок. Участник молодежной программы, при повторном обращении в рамках молодежной программы получает скидку – 5% на все молодежные программы, а также дисконтную карту для получения скидки от 2 до 5% по любым другим турам. Скидка на молодежные программы заканчивает свое действие за 20 дней до начала поездки. Если клиент принимал участие более чем в 5-ти молодежных программах, то он получает статус «Друг СНП» и скидку – 10%, которая действует вплоть до дня поездки.
|
|
| |
| |
|
|
