1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, полученных от пользователей сайта www.snpltd.ru (далее — «Сайт»).
Администрация сайта (далее — «Оператор») уважает право Пользователей на конфиденциальность и обеспечивает защиту их персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Определения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление.
- Пользователь — посетитель Сайта, предоставивший свои персональные данные через контактные формы или иные средства связи.
- Оператор — ООО «SNP Ltd», осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели и способы такой обработки.
3. Какие данные мы собираем
При использовании Сайта мы можем получать следующие категории персональных данных:
- Имя / Никнейм;
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона (при добровольном указании);
- Иные данные, которые Пользователь самостоятельно предоставляет при заполнении форм обратной связи, заявок или писем.
Также автоматически могут собираться технические данные (IP-адрес, тип браузера, операционная система, время запроса), но они не являются персональными, если не связаны с идентифицируемым пользователем.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются исключительно в следующих целях:
- Обеспечение обратной связи по запросам Пользователей;
- Ответ на вопросы, поступившие через контактные формы;
- Информирование о деятельности компании (только при наличии согласия Пользователя);
- Исполнение обязательств, вытекающих из запроса Пользователя (например, отправка коммерческого предложения).
5. Правовое основание обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Добровольного, конкретного, информированного и однозначного согласия Пользователя, выраженного при заполнении форм на Сайте;
- Требований законодательства РФ (в случаях, прямо предусмотренных законом).
6. Способы и сроки обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без них. Данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации.
Срок хранения персональных данных — не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия Пользователем. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
7. Передача данных третьим лицам
Персональные данные Пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда:
- Это необходимо для выполнения запроса Пользователя (например, при интеграции с почтовыми или CRM-сервисами, используемыми внутри компании);
- Такая передача требуется по закону (по запросу уполномоченных государственных органов).
В случае использования сторонних сервисов (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics), они обрабатывают только анонимизированные данные, не позволяющие идентифицировать Пользователя.
8. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- На получение информации о том, обрабатываются ли его персональные данные;
- На доступ к своим персональным данным;
- На уточнение, блокирование или удаление своих данных в случае их неполноты, устаревания, недостоверности;
- На отзыв своего согласия на обработку персональных данных в любой момент.
Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос на адрес электронной почты: info@snpltd.ru.
9. Меры по защите данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
10. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:
Электронная почта: info@snpltd.ru