ТУРОПЕРАТОР СТАРТ
ОТДЫХ И ЛЕЧЕНИЕ В КРЫМУ
+7 (985) 537 14 74
Москва, Подсосенский пер. д. 20, офис 101, м. Курская

Памятка туристу, выезжающему на отдых в Италию

1. ВСТРЕЧА В АЭРОПОРТУ

В аэропорту сотрудники Eurialo Viaggi (гиды - в поло желтого или голубого цветов, водители - в поло темносинего цвета) встречают гостей с табличкой Eurialo Viaggi и названием тура/отеля (с фамилией и именем туриста - в случае заказанного индивидуального транспорта). Русскоговорящие представители ждут туристов в общем зале прилета после прохождения ими паспортного контроля и получения багажа. Они покажут, где находится автобус, (машина или микроавтобус – в случае заказанного индивидуального транспорта), который повезет Вас в отель. Внимательно прослушайте информацию, которую Ваш сопровождающий сообщит по пути следования в отель. Представитель компании расскажет общие сведения о Сицилии, туре и отеле, пригласит на информационную встречу и оставит номер телефона для получения консультаций при возникновении любых проблем.

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

2. СИЦИЛИЯ
Сицилия самый большой остров Средиземноморья площадь (25460 квадратных километров) среди 20 регионов Италии здесь находится самый высокий в Европе действующий вулкан – Этна (3300м.).
- Сицилия – один из пяти автономных регионов Италии; имеет свой флаг, герб, парламент (один из самых старых в Европе).
Столица острова Палермо - самый большой город (почти миллион жителей) на Сицилии и пятый в Италии. Палермо был основан финикийцами в 8 веке до нашей эры. Это один из самых интересных городов искусств (città d’arte) на Сицилии.
3. КЛИМАТ СИЦИЛИИ
типично средиземноморский, с жарким летом и короткой мягкой зимой.
4. ВРЕМЯ
Итальянское время отстает от московского на 2 часа.
5. ВАЛЮТА
Евро (EURO).
6. МАГАЗИНЫ
Осторожно, сиеста-перерыв!
Стандартные часы работы магазинов - с 9.00 до 13.00 далее перерыв и с 16.00 до 19.30. В воскресенье и понедельник в первой половине дня закрыты. Исключение из правила: некоторые ориентированные на туристов магазины, сетевые магазины одежды и супермаркеты работают по воскресеньям. Внимание! На Сицилии нет круглосуточных магазинов. Даже в будние дни последние закрываются в 21.00.
7. БЕЗОПАСНОСТЬ
В целом на Сицилии сравнительно безопасно, к тому же местные жители очень радушны и гостеприимны. Однако, обычные меры предосторожности необходимы: следует избегать посещения неблагополучных районов расположенных вдалеке от исторических центров больших городов, таких как Катания и Палермо. В этих городах действуют профессиональные карманники и хулиганы на мотоциклах, так что туристам не следует носить с собой большие суммы денег, демонстрировать их в присутствии посторонних, носить деньги и документы в одном кармане или одной сумке. Снимая деньги через банкомат, набирать пин-код, прикрывая рукой клавиатуру. Все ценности лучше оставлять в сейфе отеля.
8. TAX FREE
международная система возврата НДС или части НДС от стоимости покупок иностранцам при выезде из страны. Как и в большинстве стран, в Италии в цену товара включен НДС (налог на добавленную стоимость, IVA), который составляет 20%, 10% или 4% в зависимости от типа товара. Любители шопинга из стран, не входящих в ЕС, могут получить часть уплаченного за товары НДС при выезде за пределы ЕС. Для возврата Tax Free необходимо следующее:
• Совершить покупку в магазине с логотипом Tax Free.
• За 1 день в 1 магазине итоговая сумма покупок должна превысить €154,94
• Вывезти купленные товары за пределы ЕС в течение 3х месяцев + месяц покупки.
• При прохождении таможенного контроля при выезде из Италии необходимо предъявить неиспользованные (опечатанные) товары, чек на оплату и квитанцию Tax Free для того, чтобы поставили отметку о вывозе товаров.
• Получить деньги в пункте Tax Free cash Refund, предъявив чек, квитанцию Tax Free и паспорт.
Вы можете получить наличные по чекам Tax Free не
только при выезде из Италии, но и в некоторых банках в России (за вычетом оплаты банковских услуг). Их названия и адреса представлены в документах Tax Free.
9. УСЛОВИЯ ДЛЯ АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЯ НА СИЦИЛИИ
Вам больше 21 года, у Вас есть кредитная карточка и международные водительские права.
Взять машину напрокат можно в аэропортах Палермо и Катании, обратившись на стойку отеля или в офисы прокатных компаний. Помочь снять машину напрокат Вам помогут также представители Eurialo Viaggi. На Сицилии есть представительства всех известных прокатных компаний, включая Avis, Hertz и Europecar, а также компании low-cost.
10. НОЧНАЯ ЖИЗНЬ
На острове в летний период большое количество дискотек, работающих да самого утра, находится на побережье. В каждом городке курортной зоны есть ночные бары, где Вам предложат самые известные коктейли или продегустировать обширную карту вин знаменитых марок.
11. РЕСТОРАНЫ И БАРЫ
Рестораны на Сицилии открыты с 12.30 до 15.30 и с 19.30 до 22.30. Исключение составляют рестораны в курортной зоне, здесь также можно выпить чашечку капучино, ароматного эспрессо или попробовать традиционные сицилийские сладости в любом баре 7.00 до 23.00; многие бары летом открыты до поздней ночи.
12. ЭЛЕКТРОПИТАНИЕ
Напряжение в сети 220В, 50 Гц. Розетки европейского типа: нужен переходник, который можно спросить на ресепшн.
13. ТЕЛЕФОН
Звонки в Россию: 007 + код города + номер абонента. Звонки в Италию из России: 8-10-39 + номер абонента. Можно позвонить в Россию с мобильного телефона, пользуясь российской сим-картой по роумингу: +7 + код города + номер абонента.
14. ЧАЕВЫЕ
Чаевые приветствуются. Если вы остались довольны сервисом в ресторане, то принято оставлять 5-7% от суммы счета. В Италии принято давать чаевые официантам, носильщикам, горничным, гидам и водителям туристических автобусов в конце поездки.
15. АПТЕКА.
Аптеки на Сицилии работают только до 18.00 - 19.00 часов вечера; в крупных городах есть дежурные аптеки.
Обязательно возьмите с собой минимальный набор медикаментов.
16. ВАЛЮТА (доллары на евро!!)
можно обменивать в банках, на почте, в аэропортах. На Сицилии в ходу все распространённые кредитные карточки. В городах во многих ресторанах, гостиницах, магазинах и универмагах и на большинстве бензоколонок, принимаются Visa, American Express, Mastercard, Diner's Club. В маленьких сувенирных магазинах и на рынках расчет карточками не принят.
В будние дни банки обычно открыты с 8.30 до 13.30 и c 14.45 до 15.45.
17. ОКОНЧАНИЕ ТУРА.
В день отъезда автобус заедет за Вами в отель, чтобы отвезти в аэропорт к самолету, вылетающему в Россию. Во время трансфера сопровождающий гид расскажет, как будут проходить регистрация на рейс, таможенный и паспортный контроль, где можно оформить документы по tax-free. Приехав в аэропорт, Вас проводят к стойкам регистрации. Пожалуйста, проверьте номер Вашего обратного рейса в авиабилете. Если этот номер не совпадает с номером рейса, указанного в объявлении о трансфере, срочно свяжитесь с представителем фирмы по телефону.
Накануне или в день отъезда до начала трансфера в аэропорт нужно оплатить на ресепшене дополнительные услуги: телефонные переговоры из номера, мини бар и т.д.

18. ВАЖНОЕ.

Консульство и Посольство России в Палермо. Италия, г. Палермо, Монделло, ул. Орфео, 18. Тел. 091\6113970 091\6113970.

Принимающая сторона на Сицилии «Eurialo Viaggi». Телефон +39093138891, доб. 1 (русскоговорящие сотрудники).